培训班退费难？河南为校外培训资金监管发新规

近日，河南省教育厅、省发展和改革委员会等九部门联合印发《河南省校外培训机构预收费资金监管暂行规定》（以下简称《规定》），为培训机构预收费付费、退费纠纷处理、信息共享、行业自律等方面划定红线，家长们再也不必为给娃报培训班而担心收费问题了。

一、此次出台的新规适用于哪些培训机构？

在河南省范围内审批登记的所有面向中小学生（含幼儿园儿童）的学科类、非学科类校外培训机构（包括线上和线下）预收费全额纳入监管。

二、校外培训机构咋收费？

义务教育阶段学科类校外培训收费实行政府指导价管理，普通高中阶段学科类校外培训参照执行。

校外培训收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过规定时长的费用。面向中小学生的培训不得使用培训贷方式缴纳培训费用，禁止诱导中小学生家长使用分期贷款缴纳校外培训费用。

三、校外培训收费，咋监管？

校外培训机构预收费监管工作实行属地监管原则。各地可结合实际，采取银行托管、风险保证金的方式。

四、退费问题，如何解决？

学员提出退费要求的，应按甲乙双方签订的教育部、市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》中第五条“培训退费”条款约定处理。校外培训机构因自身原因不能履行合同，应提前一个月告知学员，并全额退还剩余费用。